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【passatempo++のキット商品について
passatempo++で販売しているキットは、紙でのレシピはつきません。
すべて、制作動画をご覧いただき作っていただくものになっています。
恐れ入りますが、動画を視聴できる環境にあるかをご確認の上ご注文をおねがいします。


【商品に関してのお問い合わせについて
キット商品についての詳細は、商品説明にあるリンクや動画にてご確認いただけるようになっております。
ご不明な点がありましたら、些細なことでも遠慮なく質問してください。
passatempo@nifty.com
※ご返事が深夜~早朝になる場合がございます。


【ご使用いただく道具について
道具に関しましては、なるべくこちらで指定しているものをお使いください。
ボンドなどの接着関連の道具については、必ず指定のものをお使いください。
失敗してしまった際、指定の道具を使用されていない場合はフォローアップの対象となりませんので
ご注意ください。


【制作動画について
当店では、パソコンでのご視聴を推奨しております。
パソコン以外でご覧いただいている場合、視聴できないなどのトラブルに対応できないことがございます。
現在では、スマートフォンやタブレットなど動画を視聴できる媒体が多岐にわたり、
設定によって動画を視聴できないことがあるようです。
当方ですべての機種の確認はできないことをご了承ください。
しかし、当方の設定ミスによるトラブルも報告されています。(誠に申し訳ございません)
視聴トラブルが確認されましたら、お手数ですがご連絡くださいますようお願いします。


【パスワードつきの制作動画について
木型を使用する制作動画のご視聴にはパスワードが必要です。
ご入金確認後にパスワードをお知らせしています。
尚、パスワード設定の動画についてはご購入いただいた方のみご視聴可能です。
無断で他人に教えるなどの行為は絶対にしないでください。
不正なアクセスが確認された場合、予告なくパスワードを変更いたします。
ご協力をお願いいたします。


【非公開の制作動画について
非公開の制作動画については、商品の発送の際に動画のURLをお伝えします。
パスワードつきの制作動画と同様、ご購入いただいた方のみご視聴可能です。
無断で他人に教えるなどの行為は絶対にしないでください。
不正なアクセスが確認された場合、URLを変更擦る場合がございます。
どうかご協力いただけますようお願いいたします。


【返品返金交換について
未使用の商品であれば返金をお受けいたします。
当方の不備による返品返金の場合は送料をこちらで負担します。
お客様のご都合による場合の返品は送料をご負担ください。
商品の交換につきましては、在庫状況によりお受けできない場合がございます。


【失敗、パーツ紛失交換について
失敗や紛失などでパーツがなくなってしまった場合はご連絡ください。
失敗の場合は無償で対応しますので、その状況が分かる写真を添付してください。
(写真がないと対応できないことがあります)
パーツ紛失の場合、材料によっては有償となります。
パーツ交換の場合はご連絡いただいた後、交換したいパーツをこちらにお送りください。


なにとぞよろしくお願いいたします。

passatempo++